Rücksendungen

Nachdem du deine Bestellung erhalten hast, steht dir ein Zeitraum von 30 Tagen zur Verfügung, um Produkte zurückzusenden. Bitte berücksichtige dabei die folgenden Punkte: 

• Die Artikel müssen sich in einem unbenutzten und neuwertigen Zustand befinden, und das originale Etikett mit dem Barcode muss noch am Artikel befestigt sein.
• Verwende bitte die Originalverpackung für die Rücksendung
• Füge den Lieferschein deinem Retourenpaket bei. Sollte dieser nicht mehr verfügbar sein, lege bitte einen handgeschriebenen Zettel mit deiner Bestellnummer, deiner Shop-E-Mail-Adresse und deinem Namen bei. Dies hilft uns, die Rücksendung korrekt zuzuordnen.
• Um dein Retourenlabel zu erhalten, kontaktiere uns per E-mail unter zuhause@pichler-textil.de. Gebe in deiner Nachricht folgende Daten an:
  Betreff: Rücksendung
  Rechnungsnummer
  Artikelnummer und Anzahl der zurückgesendeten Produkte
  Grund für die Rücksendung (optional)
  Anschließend senden wir dir ein Begleitschreiben und das Rücksendeetikett per E-Mail zu. Lege das Begleitschreiben in das Paket und klebe das Rücksendeetikett auf.
• Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis auf deine ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wir danken dir für dein Verständnis und deine Kooperation. Bei weiteren Fragen zur Rücksendung stehen wir gerne zur Verfügung.